Kênh marketing(tiếp thị) là gì? TOP 19 kênh marketing hiệu quả nhất

Bạn đang tìm 1 kênh marketing hiệu quả để quảng bá sản phẩm/dịch vụ của bạn? Bài viết này, EZ Marketing sẽ giới thiệu cho bạn 19 kênh marketing(kênh tiếp thị) hiệu quả nhất và cách lựa chọn kênh marketing phù hợp với sản phẩm/dịch vụ của bạn!

Kênh marketing là gì?

Kênh marketing là gì?

Kênh marketing(còn được gọi là kênh tiếp thị) là các phương tiện, công cụ, nền tảng và cả những người, tổ chức giúp đưa thông tin về thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ đến với khách hàng mục tiêu.

Các loại kênh marketing(kênh tiếp thị) chính

Có 2 loại kênh marketing chính:

1. Kênh marketing Online
2. Kênh marketing Offline

Kênh marketing Online

Kênh marketing online(còn gọi là kênh marketing trực tuyến) bao gồm các kênh marketing sử dụng internet để truyền tải thông tin tới khách hàng mục tiêu

Kênh marketing Offline

Kênh marketing offline là các kênh marketing không sử dụng internet mà sử dụng các kênh marketing truyền thống như tivi, biển quảng cáo…để truyền tải thông tin tới khách hàng mục tiêu

Các kênh marketing hiệu quả nhất hiện nay

Dưới đây là các kênh marketing hiệu quả nhất hiện nay và đang được các doanh nghiệp thành công sử dụng:

Kênh marketing truyền miệng

Có thể nói, marketing truyền miệng là cách tăng uy tín thương hiệu và có tỷ lệ chuyển đổi mua hàng cao nhất.

Trước khi mua 1 sản phẩm/dịch vụ nào đó thì khách hàng thường tham khảo ý kiến của người thân, bạn bè hoặc các hội nhóm mà họ tham gia. Do vậy, nếu sản phẩm/dịch vụ của bạn được nhiều người nhắc tới về độ uy tín thì chắc chắn khách hàng sẽ tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của bạn.

Marketing trên báo điện tử

Hiện nay, báo điện tử đã thay thế báo giấy. Các trang báo điện tử như báo VnExpress , báo Dân Trí, báo VietNamNet, báo Tiền Phong, báo Thanh Niên, … đang có hàng triệu lượt truy cập mỗi tháng.

Do vậy, khi bạn marketing trên báo điện tử, không chỉ tăng nhận diện thương hiệu mà còn tăng uy tín cho thương hiệu, sản phẩm/dịch vụ của bạn

Truyền hình/tivi

Hiện nay, truyền hình/tivi không còn là kênh marketing có thể thu hút nhiều khán giả nhất, nhưng nó vẫn là kênh marketing giúp tạo uy tín thương hiệu tốt nhất.

Giả sử, nếu bạn thấy 1 sản phẩm được người dẫn chương trình VTV nhắc tới thì bạn có tin tưởng vào sản phẩm đó không? Chắc chắn là CÓ! Như vậy, truyền hình/tivi đã tạo uy tín cho thương hiệu sản phẩm đó!

SEO Marketing

SEO Marketing là 1 kênh marketing làm cho khách hàng tin tưởng vào thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ của bạn và tăng tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng mục tiêu thành khách mua hàng.

Vì sao SEO Marketing lại làm khách hàng tin tưởng? Vì khách hàng tin tưởng vào Google, mỗi khi cần tìm thông tin thì họ sẽ lên Google tìm kiếm. Và nếu khách hàng nhiều lần thấy website của bạn trên TOP Google, khách hàng sẽ tin tưởng website, thương hiệu, sản phẩm/dịch vụ của bạn.

Email marketing

Email marketing là 1 kênh marketing có chi phí khá thấp và hiệu quả cao nếu bạn biết cách triển khai đúng. Chúng tôi thường sử dụng kênh này để marketing tới những người đã biết tới thương hiệu EZ Marketing, để họ càng ngày càng yêu thích thương hiệu. Chúng tôi không sử dụng kênh này để đi spam email tới những người chưa biết tới EZ Marketing.

Content Marketing

Content Marketing là một kênh marketing không thể thiếu trong bất kỳ chiến dịch marketing nào. Nếu bạn tạo ra các nội dung chất lượng, hữu ích đối với người dùng thì mọi người sẽ yêu thích và chia sẻ nội dung của bạn trên nhiều kênh marketing khác. Từ đó thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ của bạn nhanh chóng được viral trên nhiều kênh marketing khác nhau.

Marketing trên MXH (Facebook, Twitter, Instagram…)

Hiện nay, đa số mọi người(từ người trẻ tới người già) đều sở hữu 1 tài khoản MXH. Do vậy, Social Media Marketing là 1 kênh marketing tuyệt vời dành cho mọi thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ.

Bạn có thể sử dụng quảng cáo của nền tảng MXH(ví dụ Facebook Ads) hoặc quảng cáo trong các hội nhóm trên MXH(các hội nhóm liên quan tới sản phẩm/dịch vụ của bạn, ví dụ bạn bán cho mèo thì bạn có thể vào hội nhóm thú cưng trên Facebook)

Marketing trên các công cụ tìm kiếm(Google, Cốc Cốc, Bing…)

Marketing trên các công cụ tìm kiếm bao gồm cả SEO và quảng cáo trên công cụ tìm kiếm. Khi bạn mới tạo website, bạn có thể sử dụng quảng cáo trên các công cụ tìm kiếm để marketing thương hiệu của bạn tới khách hàng và việc này cũng giúp tăng thứ hạng website của bạn trên công cụ tìm kiếm.

Sử dụng Influencer để marketing

Sử dụng Influencer, KOL, KOC sẽ làm cho khách hàng mục tiêu tin tưởng sản phẩm của bạn nhanh chóng. Nhưng bạn cần chọn Influencer sở hữu đúng tệp khách hàng mục tiêu của bạn.

Ví dụ: nếu bạn bán sản phẩm bổ sung Canxi, hãy lựa chọn các Influencer có tệp khán giả từ 30 – 50 tuổi vì nếu khán giả trẻ quá thì họ không quan tâm tới việc bổ sung Canxi và họ không phải tệp khách hàng mục tiêu của bạn.

Website Review, Top list, trang vàng

Bạn có bao giờ tìm hiểu 1 sản phẩm nào đó thông qua các website review, TOP list không? Chắc chắn là CÓ đúng không! Các trang review, Top list được coi là các trang chia sẻ thông tin trung lập, nên họ thường được khách hàng tin tưởng.

Do vậy, review, top list và trang vàng là kênh tiếp thị tuyệt vời dành cho các thương hiệu.

Affiliate marketing

Affiliate marketing là kênh marketing giúp thương hiệu của bạn lan tỏa nhanh nhất và tốn ít chi phí marketing nhất. Thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ của bạn sẽ được các affiliater quảng bá miễn phí trên các kênh marketing của họ, và bạn chỉ cần trả hoa hồng cho họ khi khách hàng mua sản phẩm của bạn thông qua việc click vào link trên kênh marketing của affiliater.

Video Marketing(Youtube, Tiktok,…)

Hiện nay, khi cần tìm các bài hướng dẫn làm(ví dụ hướng dẫn đun nấu, hướng dẫn trồng cây…) mọi người thường thích xem video hơn các bài viết dạng văn bản, hình ảnh. Do vậy, bạn nên triển khai kênh video marketing để bổ trợ cho các kênh marketing khác.

Audio Marketing(Podcast, radio…)

Hiện nay, số người nghe audio ngày càng tăng(nghe trong lúc đi trên đường hoặc trong lúc làm việc thì không thể xem video hoặc văn bản mà chỉ có thể nghe audio). Do vậy, đây là 1 kênh marketing bổ sung hiệu quả cho các kênh marketing khác.

Đăng Guest post trên các website cùng lĩnh vực, chủ đề

Việc đăng guest post trên các website cùng lĩnh vực, chủ đề với thương hiệu, sản phẩm/dịch vụ của bạn, không chỉ giúp khách hàng tin tưởng vào thương hiệu, sản phẩm/dịch vụ của bạn mà còn tăng tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng mục tiêu thành khách hàng mua hàng.

Marketing thông qua các Quảng cáo ngoài trời

Nếu bạn đặt biển quảng cáo đúng nơi có nhiều khách hàng mục tiêu của bạn qua lại mỗi ngày, sẽ gián tiếp thu hút khách hàng và tạo ra nhận diện thương hiệu mạnh mẽ. Do vậy, quảng cáo ngoài trời cũng là 1 kênh marketing bạn có thể xem xét.

Marketing thông qua quảng cáo thang máy

Khi đi thang máy, mọi người thường bị thu hút bởi các quảng cáo trên các màn hình led trong thang máy. Do vậy, quảng cáo trong thang máy là 1 kênh marketing hiệu quả để thu hút khách hàng và tạo ấn tượng mạnh trong tâm trí khách hàng.

Marketing thông qua các đối tác kinh doanh

Bạn có thể marketing sản phẩm của bạn thông qua các kênh marketing của nhà cung cấp, nhà phân phối sản phẩm của bạn…

Marketing sự kiện/hội thảo

Bạn có thể tổ chức hoặc tài trợ cho các sự kiện/hội thảo ngành để thu hút các đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn. Đây là 1 kênh marketing tạo uy tín mạnh mẽ tới các đối tượng, khách hàng lớn trong lĩnh vực của bạn.

Mobile marketing/tiếp thị di động

Mobile marketing là kênh marketing sử dụng app(ứng dụng di động), SMS(tin nhắn), cuộc gọi…để quảng bá sản phẩm/dịch vụ tới đối tượng khách hàng mục tiêu. Đây là 1 trong những kênh marketing đem lại hiệu quả lớn vì số người sử dụng thiết bị di động đang tăng chóng mặt và vượt qua các thiết bị khác(laptop, máy tính bàn, tivi…).

Cách lựa chọn kênh marketing phù hợp với sản phẩm/dịch vụ của bạn

Không phải tất cả các kênh marketing hiệu quả nhất hiện nay đều là kênh marketing phù hợp với sản phẩm/dịch vụ của bạn. Để chọn kênh marketing phù hợp và mang lại kết quả tốt nhất cho chiến dịch marketing của bạn thì bạn cần:

Hiểu khách hàng của mình

Trước khi chọn kênh marketing, bạn phải hiểu khách hàng của mình, họ là ai, họ bao nhiêu tuổi, họ thích gì, nhu cầu và mong muốn của họ là gì…

Tạo các title, thumbnail hấp dẫn để thu hút sự chú ý của khách hàng

Trên các kênh marketing, mọi người thường “xem lướt” các nội dung. Do vậy, bạn chỉ có 3 giây để thu hút sự chú ý của khách hàng, nếu không thu hút được họ thì họ sẽ “lướt” qua kênh của bạn và xem các kênh khác.

Để thu hút được họ trong 3 giây thì bạn cần tạo các title và thumbnail thật bắt mắt, ấn tượng, độc đáo và đúng thứ mà khách hàng mục tiêu của bạn đang quan tâm.

Tạo ra các nội dung có giá trị cho khách hàng

Sau khi thu hút được sự chú ý của khách hàng mục tiêu, bạn cần cung cấp cho họ các nội dung có giá trị để họ ở lại trên kênh marketing của bạn lâu hơn và xem nhiều nội dung hơn.

Liên tục tạo và thử nghiệm các nội dung marketing khác nhau

Bạn không thể tạo ra 1 nội dung “tuyệt vời” ngay từ đầu, bạn cần liên tục tạo và thử nghiệm các nội dung marketing khác nhau, từ đó đánh giá được nội dung nào thật sự thu hút và mang lại giá trị cho khách hàng. Sau khi thu hút được khách hàng, bạn phải tiếp tục tạo ra nhiều nội dung khác mang lại nhiều giá trị hơn cho khách hàng.

Thử nghiệm nhiều kênh marketing khác nhau

Khi nghiên cứu khách hàng, bạn cần phân tích, đánh giá và tìm ra kênh marketing có nhiều khách hàng mục tiêu của bạn. Nhưng có thể bạn sẽ tìm sai kênh! Do vậy, bạn có thể phải thử nghiệm nhiều kênh marketing khác nhau để tìm ra kênh marketing hiệu quả nhất!

Nếu bạn đã lựa chọn được 1 kênh marketing hiệu quả và đạt được mục tiêu marketing đề ra, thì bạn vẫn cần thử nghiệm nhiều kênh marketing khác vì biết đâu còn nhiều kênh marketing khác cũng hiệu quả và tốn ít chi phí hơn, hoặc kênh marketing bạn chọn đang hiệu quả nhưng nó không thể hiệu quả mãi, cần có các kênh marketing khác dự phòng.

Theo dõi và đánh giá hiệu quả của các kênh marketing

Để chiến dịch marketing đạt được mục tiêu đã đề ra, người quản lý chiến dịch cần thường xuyên theo dõi, đo lường và đánh giá hiệu quả. Nếu chiến dịch không đi đúng hướng thì có thể kịp thời điều chỉnh.

EZ Marketing thường theo dõi, đo lường và đánh giá hiệu quả của chiến dịch marketing vào cuối mỗi tuần, tháng, quý.

Chọn kênh marketing phù hợp với lĩnh vực kinh doanh và doanh nghiệp của bạn

Các kênh marketing được EZ Marketing giới thiệu trong bài viết này đều là những kênh marketing tốt nhất hiện nay và được nhiều tổ chức/doanh nghiệp lựa chọn. Nhưng các kênh đó có thể không phù hợp với lĩnh vực kinh doanh và doanh nghiệp của bạn. Do vậy, bạn cần thử nghiệm, theo dõi, đánh giá các kênh marketing để tìm ra kênh marketing phù hợp với doanh nghiệp của bạn nhất nhé!

Chọn kênh marketing phù hợp với định vị thương hiệu/sản phẩm của bạn

Việc chọn kênh marketing còn phụ thuộc vào định vị thương hiệu/sản phẩm của bạn.  Nếu bạn định vị thương hiệu/sản phẩm là “cao cấp” thì bạn cần lựa chọn các kênh marketing phù hợp với định vị “cao cấp” đó. Còn nếu bạn lựa chọn định vị là “bình dân” thì cần lựa chọn kênh marketing phù hợp với định vị đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan tới chủ đề “kênh marketing/kênh tiếp thị”, hãy chat trực tiếp với EZ Marketing, các chuyên gia của chúng tôi sẽ giải đáp câu hỏi của bạn trong thời gian sớm nhất! Nếu thấy bài viết này hữu ích đối với bạn, hãy chia sẻ bài viết này tới các hội nhóm marketing mà bạn đang tham gia, sẽ có nhiều người đang cần những thông tin về kênh marketing này!