Bài viết được cập nhật ngày 22/06/2024
Với sự bùng nổ của công nghệ hiện nay thì Video Content đang trở thành một trong những công cụ hỗ trợ đắc lực cho các chiến dịch marketing. Vậy công cụ này được hiểu là gì? Có những bước triển khai nào hiệu quả? Mời bạn tìm hiểu chi tiết hơn qua các thông tin được chia sẻ ngay sau đây.
Nội dung bài viết
- Video Content là gì?
- Video Content có những ưu, nhược điểm gì?
- Vai trò của Video Content trong chiến dịch Marketing
- Hướng dẫn 9 bước triển khai Video Content hiệu quả
- Bước 1: Xác định nội dung, thông điệp muốn chia sẻ
- Bước 2: Xây dựng chiến lược tổng thể
- Bước 3: Đặt tên hấp dẫn cho chuỗi video
- Bước 4: Quyết định độ dài và chọn lựa nền tảng đăng tải Video
- Bước 5: Lên kế hoạch quay video cụ thể
- Bước 6: Tiến hành chỉnh sửa Video Content hoàn thiện
- Bước 7: Tối ưu video cho SEO
- Bước 8: Tiến hành xuất bản và quảng bá video
- Bước 9: Đo lường và đánh giá kết quả sản phẩm
- Gợi ý các xu hướng, ý tưởng độc đáo Video Content hiện nay
- Những lưu ý để làm Video Content chất lượng
Video Content là gì?
Video Content là một dạng nội dung truyền thông, sử dụng video để làm phương tiện quảng bá sản phẩm hoặc truyền tải thông điệp. Hình thức marketing online này nhằm đánh vào tâm lý ngại đọc chữ của khách hàng. Mặt khác các hình ảnh sống động cũng sẽ tăng tính hấp dẫn hơn.
Video Content có rất nhiều dạng, một số dạng phổ biến thường được dân marketing sử dụng gồm:
- Video dạng vlog
- Video hình động (GIF)
- Live video
- Hoạt hình
- Video trải nghiệm của khách hàng
Video Content có những ưu, nhược điểm gì?
Cũng như nhiều phương tiện marketing khác, Video Content cũng có những ưu, nhược điểm nhất định, cụ thể gồm:
Ưu điểm của Video Content:
- Khả năng tương tác tốt: Trên các trang mạng xã hội thì Video Content nhận được sự tương tác tốt hơn so với các dạng content khác. Những video hay luôn nhận được sự tương tác cao và được khách hàng chia sẻ rộng rãi
- Truyền tải thông điệp hiệu quả: Video là sự kết hợp giữa hình ảnh, âm thanh và truyền tải cảm xúc chân thật hơn. Vì thế thông điệp được truyền tải đến khách hàng cũng được cụ thể, chi tiết và rõ ràng hơn. Đây chính là yếu tố tạo nên sự thành công cho chiến dịch marketing của bạn
- Cải thiện tỷ lệ chuyển đổi hiệu quả: Video Content chất lượng có khả năng chuyển đổi hành vi từ like, share hay bình luận của khách hàng thành hành động đăng ký nhận thông báo, làm thành viên nhãn hàng. Đặc biệt, khi đã tạo dựng được lòng tin cho khách hàng, những hoạt động trên sẽ chuyển đổi thành hành vi mua hàng giúp tăng doanh số hiệu quả
- Nội dung có thể sử dụng lâu dài: Để tạo nên video chất lượng cần rất nhiều thời gian và vì thế các thành phần trong video cũng được tái sử dụng nhiều lần. Trong các chiến dịch marketing tiếp theo, bạn có thể sử dụng lại đoạn video cũ, hoặc tận dụng hình ảnh, âm thanh,… trong video đó để “hô biến” trở thành một dạng content khác. Giúp bạn có thể tiếp cận với các nhóm khách hàng mới
Nhược điểm của Video Content:
- Chi phí sản xuất không hề nhỏ: Ngân sách dành cho dạng marketing này không phải ít, do đó nhiều doanh nghiệp sẽ không duyệt kế hoạch marketing bằng phương tiện này. Chưa kể, với những người “non” kinh nghiệm sẽ rất dễ mắc phải các sai lầm làm hỏng cảnh quay. Từ đó nguồn kinh phí để khắc phục sẽ càng tăng, gây tốn kém cho doanh nghiệp
- Bị giới hạn tìm kiếm: Video thường bị hạn chế tìm kiếm hơn các bài viết, bởi chúng không có quá nhiều từ khóa. Vấn đề này chỉ được khắc phục phần nào nếu người dùng sử dụng kênh Youtube để tìm kiếm
- Gây mất tập trung nếu video quá dài: Nếu video của bạn không hấp dẫn ngay từ đầu thì số lượng người bỏ qua là rất lớn. Trung bình, sẽ có khoảng 20% người dùng bỏ qua video trong 10s đầu tiên và khoảng 30% sẽ bỏ qua video trước khi xem đến giây thứ 30. Do đó, nêu các video quá dài và không đủ hấp dẫn sẽ không thể giữ chân người xem đến khi video kết thúc
- Không phải tất cả khách hàng đều thích xem video: Có khoảng 41% khách hàng thích đọc tin tức, xem hình ảnh hơn xem video vì nhanh và tiện lợi. Ngoài ra nhiều khách hàng khá bận rộn, họ cần một phương tiện cung cấp thông tin nhanh hơn thay vì phải xem hết 1 đoạn video sẽ rất mất thời gian
Vai trò của Video Content trong chiến dịch Marketing
Mặc dù còn nhiều hạn chế nhưng Video Content vẫn đóng vai trò nhất định giúp tăng hiệu quả cho chiến dịch marketing
- Thu được nhiều khán giả mới: Đa số thế hệ gen Z hiện nay không xem tivi mà thay vào đó sử dụng các trang mạng xã hội như Facebook, Tiktok,… Ngoài ra thế hệ gen Z cũng thường thích xem video hơn và thường dành từ 3 – 4h mỗi ngày để xem video online. Vì thế nếu bạn sử dụng video quảng cáo trên những trang này thì khả năng tiếp cận và thu về khách hàng mới sẽ cao hơn
- Giúp doanh nghiệp truyền tải thông điệp một cách trực tiếp: Bộ não con người luôn có xu hướng tiếp nhận thông tin từ hình ảnh mượt mà hơn dùng từ ngữ. Chỉ cần video của bạn không vòng vo, rườm rà mà đánh thẳng vào trọng điểm. Mặt khác nếu chất lượng hình ảnh trong video sinh động sẽ giúp bạn truyền tải được thông điệp một cách hiệu quả
- Cơ hội để thương hiệu “tỏa sáng”: Bằng cách kể ra câu chuyện của mình, pha thêm chút dí dỏm hoặc cảm động. Doanh nghiệp có thể khéo léo “khoe” về dịch vụ, sản phẩm của mình và được người xem vô thức tiếp nhận thông tin
- Tạo ra lòng tin ở người mua hàng: Thông qua Video Content, khán giả có thể biết được chất lượng sản phẩm, uy tín doanh nghiệp một cách chi tiết hơn. Từ đó củng cố lòng tin của khách hàng với sản phẩm của bạn
- Tăng lợi nhuận ROI: Có đến 88% các Marketer đã nhận định rằng sử dụng Video Content mang đến lợi nhuận hiệu quả hơn các dạng content khác (theo nghiên cứu từ Hubspot). Vì thế các chiến dịch marketing sẽ có tỷ lệ thành công cao hơn khi sử dụng phương tiện truyền thông này
Hướng dẫn 9 bước triển khai Video Content hiệu quả
Đến đây thì chắc hẳn bạn đã hiểu được vai trò cùng ưu nhược điểm của Video Content trong chiến dịch marketing. Vậy làm sao để triển khai phương tiện này một cách hiệu quả? Bạn hãy thực hiện theo 9 bước sau đây:
Bước 1: Xác định nội dung, thông điệp muốn chia sẻ
Đây là bước đầu tiên và cũng là bước quan trọng nhất để bạn xác định được các việc cần làm tiếp theo để triển khai Video Content hiệu quả. Để xác định được nội dung cần thực hiện, bạn hãy trả lời các câu hỏi sau:
- Đối tượng khách hàng trong chiến dịch marketing này là gì?
- Vấn đề của khách hàng đang gặp phải là gì?
- Mong muốn của khách hàng mục tiêu là gì?
- Loại content nào sẽ tiếp cận khách hàng hiệu quả nhất?
Sau khi trả lời được những câu hỏi trên, bạn sẽ phác họa được “chân dung” của đối tượng khách hàng mục tiêu. Từ đó, tiến hành lên kế hoạch nội dung Video Content chia sẻ phải có điểm giao với các vấn đề mà khách hàng quan tâm.
Bước 2: Xây dựng chiến lược tổng thể
Khi đã xác định được khách hàng mục tiêu thì bạn sẽ dễ dàng định hình được các vấn đề trong chiến lược tổng thể, bao gồm:
- Phong cách video: Bạn nên xác định trước phong cách cần thực hiện là nghiêm túc, hài hước, nhân văn, châm biếm,… Bạn có thể ghi ra 2 – 3 ý tưởng cho nội dung sắp thực hiện
- Cấu trúc video: Video của bạn sẽ là dạng gì? Dạng phỏng vấn, câu chuyện, độc thoại, thảo luận,…?
- Cảm nhận trực quan: Bạn nên xác định dạng video là hoạt hình, chuyển cảnh, các hình ảnh chuyển động,… và sử dụng hiệu ứng ra sao?
- Âm nhạc/âm thanh hiệu ứng: Các video đều có đoạn mở đầu và đoạn kết thúc thì bạn có sử dụng âm thanh cho các phần này không? Nên lưu ý chọn lựa âm thanh như thế nào cho phù hợp với phong cách video và thu hút người xem
Bước 3: Đặt tên hấp dẫn cho chuỗi video
Các Video Content sẽ thu hút hơn khi có phần tên gọi tạo sự tò mò hoặc các vấn đề mà khách hàng quan tâm. Bạn có thể đặt tên theo các gợi ý sau:
- Sử dụng tên thương hiệu: Nếu đã có một số lượng lớn khách hàng theo dõi và ủng hộ thương hiệu của bạn. Đây cũng là sự lựa chọn tuyệt vời để tăng lượng người dùng tương tác với video.
Ví dụ: Dove – Yêu tóc như chính bạn
- Thể hiện phong cách video: Có thể thêm phong cách mà Video Content sử dụng vào tên video.
Ví dụ: Tết 2017 vui nhộn (quảng cáo Bột giặt ABA)
- Văn hóa: Là yếu tố hậu trường giúp Video Content của bạn thêm nổi bật
Ví dụ: Hướng Dẫn Tạo Tài Khoản Ngưỡng Chạy Bùng Quảng Cáo Google Ads Trả Sau KIẾM 2TỶ #tanseven
- Keyword: Áp dụng cho các video xây dựng thương hiệu chuyên môn trong lĩnh vực mà nhiều khách hàng đang tìm kiếm
Ví dụ: Hướng dẫn học sử dụng Photoshop cho người mới bắt đầu
Bước 4: Quyết định độ dài và chọn lựa nền tảng đăng tải Video
Xác định được nền tảng đăng Video Content để xác định độ dài tối ưu trên nền tảng đó. Một số nền tảng phổ biến hiện nay: Youtube, Tiktok, Instagram stories, Facebook stories,…
Ví dụ:
- Trên Facebook, video nên dài khoảng 1 phút 30 giây thu hút và có lượt tương tác cao nhất
- Trên Twitter, video dài tối đa 2 phút 20 giây sẽ có nhiều lượt tương tác nhất
- Trên YouTube, những video có độ dài dài 15 phút có trend thu hút nhiều lượt tương tác và xem lại nhất
Để cân nhắc về nền tảng tốt nhất bạn có thể sử dụng, hãy trả lời các câu hỏi sau đây:
- Nền tảng mà đa số đối tượng khách hàng mục tiêu sử dụng là nền tảng nào? Xác định nền tảng đang được nhiều khách hàng của bạn sử dụng sẽ giúp Video Content của bạn tiếp cận được nhiều mục tiêu hơn
- Nền tảng bạn chọn có nhiều cạnh tranh hay không? Nếu có thể, bạn hãy ưu tiên lựa chọn nền tảng ít chịu cạnh tranh hơn
- Bạn đã sẵn sàng để tập trung vào nền tảng đã chọn chưa? Hãy tập trung vào sáng tạo nội dung trên nền tảng mà bạn đã chọn lựa. Ngoài ra hãy phân phối thời gian đăng Video Content thích hợp để nâng cao hiệu quả tương tác của video
Bước 5: Lên kế hoạch quay video cụ thể
Tùy thuộc vào nguồn kinh phí thực hiện mà bạn có thể lên kế hoạch quay video sao cho hợp lý. Nếu bạn có nguồn kinh phí lớn, đừng ngần ngại thuê các đội nhóm chuyên nghiệp để làm việc. Chỉ cần bạn viết ra kịch bản mà bạn muốn và chỉ việc chờ nhận sản phẩm. Khi lên kịch bản Video Content, bạn cần lưu ý các vấn đề sau:
- Trả lời thắc mắc của người xem: Thực hiện ngay trong phần giới thiệu để họ thấy được lợi ích ích khi xem hết video của bạn
- Kêu gọi hành động: Mua hàng, đăng ký kênh, theo dõi kênh, nhấn nút like – share…
- Thúc đẩy người xem chia sẻ video: Nội dung cần đánh vào tâm lý người xem để họ phải share video ngay lập tức
- Tạo thêm bản tóm tắt nội dung: Phục vụ cho những khách hàng lười xem video và có thể đọc bản tóm tắt để hiểu rõ nội dung của video
Nếu không có đủ kinh phí, bạn có thể tự thực hiện các đoạn phim chỉ bằng máy ghi hình và một không gian phù hợp. Tuy nhiên, để video của bạn chất lượng, hãy lưu ý các yếu tố sau đây:
- Về audio: Giữ công cụ ghi âm của bạn ở khoảng cách gần nhất có thể để có thể khử tối đa tiếng ồn xung quanh
- Về ánh sáng: Chuẩn bị nguồn sáng (1 đèn) và 1 tảng sáng (light bulb) để ánh sáng phân bố đều. Nếu có khả năng hãy chuẩn bị 2 đèn để có ánh sáng tốt hơn
- Cố định camera: Là việc bạn cần lưu ý thực hiện để camera không bị rung lắc ảnh hưởng đến chất lượng quay phim. Bạn có thể sử dụng chân máy tripod hoặc bất cứ dụng cụ nào, miễn là có thể giữ vững góc quay của bạn
- Áp dụng nguyên tắc một phần ba(Rule of thirds): Đây là nguyên tắc cơ bản nhất khi thực hiện video mà bạn cần nhớ
Bước 6: Tiến hành chỉnh sửa Video Content hoàn thiện
Khi chỉnh sửa Video Content để tạo bản hoàn thiện nhất, bạn cần cân nhắc 3 yếu tố sau đây:
- Tối ưu nội dung: Bằng cách chọn lựa, lọc các nội dung súc tích và đầy đủ nhất. Mặt khác cũng cần sử dụng hiệu ứng chuyển cảnh và đồ họa bắt mắt để thu hút người xem
- Làm thumbnail(ảnh thu nhỏ) hấp dẫn: Bạn có thể hiểu thumbnail giống như một bìa sách tạo sự chú ý của người xem. Vì thế cần chú ý thumbnail phải kết hợp chặt chẽ với nội dung và phần mở đầu của video và có bố cục thống nhất với video. Đây là phần khá quan trọng, có thể khiến khán giả nghĩ video của bạn “đầu voi đuôi chuột” nếu không kết hợp liền mạch với video
Để thumbnail mang đến hiệu quả tốt, bạn cần nhớ: Thumbnail cần kết nối với 10-15s đầu tiên của video; Ảnh cận mặt diễn viên/sản phẩm khi có thể; Thumbnail phải nhất quán với thương hiệu; Không hiển thị bất cứ thông tin nào dưới góc phải video (vì sẽ che mất thông tin thời lượng video)
- Đặt tiêu đề hấp dẫn: Hãy chọn ra tiêu đề hay nhất trong các tiêu đề đã dự định cho video. Vì tiêu đề chính là phần “đập” vào mắt khán giả đầu tiên, khiến họ quyết định có xem video của bạn hay không
Nếu Video Content của bạn là một khóa học hay dịch vụ hãy tạo ra một lời hứa để nhấn mạnh lợi ích khi xem video của bạn
Bước 7: Tối ưu video cho SEO
Dù thực hiện Video Content trên bất kỳ nền tảng nào, bạn cũng đừng quên tối ưu SEO bằng cách:
- Sử dụng những từ khóa phổ biến: Để video của bạn có thể hiện ra khi người dùng nhập từ khóa vào thanh tìm kiếm
- Tối ưu tiêu đề video: Vì tiêu đề chính là yếu tố tổng hợp nội dung video của bạn và truyền tải đến người xem
- Sử dụng nhiều từ khóa và tag để mô tả: Tương tự như khi thực hiện các bài viết trên google, khi bạn sử dụng nhiều từ khóa chính, từ khóa phụ và tag sẽ giúp tăng lượt xem của khách hàng. Ngoài ra video của bạn sẽ được xếp thứ hạng cao khi mọi người tìm kiếm
Bạn có thể tham khảo cách tối ưu SEO phía dưới Video Content của các kênh youtube như Giang Ơi, Nguyễn Hữu Trí,… Những kênh này đã thực hiện rất tốt tiêu chí này.
Bước 8: Tiến hành xuất bản và quảng bá video
Những việc cần làm trước khi xuất bản Video Content:
- Chuẩn bị một email hoặc blog “nhá hàng” trước chuỗi video mà bạn sắp xuất bản. Đồng thời hãy xin mọi người để lại feedback cho bạn
- Trước mỗi video, hãy viết một bài blog và đăng tải lên các nền tảng xuất hiện video của bạn
- Gửi email cảm ơn những người xem đã feedback cho bạn
- Gắn link chuỗi video vào blog
- Cắt ghép từ 3 – 5 đoạn ngắn trong video để định dạng phù hợp với các kênh phân phối mà bạn chọn
- Hãy tạo hashtag riêng cho chuỗi video này
Có thể bạn đang tìm: Cách sử dụng Hashtag Facebook
Những việc cần làm để quảng bá cho chuỗi video đã xuất bản:
- Hãy chia sẻ video của bạn trên mọi nền tảng xã hội để tiếp cận với nhiều người xem hơn
- Ghim bài viết về video của bạn lên trang đầu Facebook
- Thêm internal link vào các bài viết có lượng truy cập cao nhằm điều hướng người đọc đến các bài blog video mới nhất
- Đừng quên nhúng video – đưa video vào code các bài viết blog cũ có liên quan
- Phân loại và gắn tag với toàn bộ thông tin mà video đề cập. Việc này sẽ giúp bạn có minh chứng nếu các sản phẩm có cải tiến mới
Bước 9: Đo lường và đánh giá kết quả sản phẩm
Khi bất kỳ chiến dịch marketing nào thực hiện thì việc đo lường để đánh giá hiệu quả là việc làm cần thực hiện, trong Video Content cũng thế. Chỉ số đo lường ở đây có thể dựa vào các yếu tố như: Độ tương tác của người xem; mức độ nhận biết thương hiệu, chỉ số ROI,…
Tuy nhiên bạn chỉ nên chọn 1-2 mục tiêu để video đạt được và nhớ đừng quá đặt nặng về lượt thích hay lượt chia sẻ.
Tùy vào từng mục đích thực hiện video mà bạn cần lưu ý các chỉ tiêu như sau:
- Lượt xem: Chính là con số đánh giá khả năng tiếp cận khách hàng của bạn. Tùy thuộc vào nền tảng bạn đăng video mà số lượng lượt xem sẽ tính theo thời gian xem.
Ví dụ: Youtube tính 1 lượt xem là 30s, trong khi 1 lượt xem của Facebook được tính chỉ 3s
- Tỷ lệ phát (play rate): Thể hiện mức độ hấp dẫn của video với người xem. Nếu có rất nhiều lượt xem nhưng số người xem lại rất ít thì bạn nên tối ưu lại content
- Số lượng comment và share: Thể hiện được mức độ tiếp nhận nội dung của video với người xem. Càng nhiều lượt chia sẻ thì mức độ nhận diện thương hiệu càng cao. Nếu mục đích thực hiện video của bạn là tiếp cận người dùng thì bạn nên theo dõi chặt chẽ chỉ tiêu này
- Số lượng xem hết video: Con số này càng cao nghĩa là video của bạn càng thành công
- Tỷ lệ xem hết video: Dùng để đo lường phản ứng của người xem với Video Content của bạn. Nếu tỷ lệ xem hết quá thấp (được tính so với tổng lượt xem), đa số mọi người đều thoát ra vào một thời điểm nhất định. Có nghĩa là video của bạn chưa đủ thu hút
- Tỷ lệ chuyển đổi hành động: Được đo bằng tổng số lần người dùng truy cập đã thực hiện hành động so với số lần nhấp vào lời kêu gọi hành động của bạn
- Tỷ lệ thoát trang và thời gian ở lại trang: Trước khi thêm video vào trang web của bạn, hãy suy nghĩ đến tỷ lệ thoát trang và ở lại trang. Mặt khác, khi đã thêm video vào trang, hãy theo dõi 2 tiêu chí này để đánh giá phản ứng của người xem. Từ kết quả theo dõi, bạn có thể chọn tiếp giữ lại video hay gỡ video khỏi trang web của bạn
Gợi ý các xu hướng, ý tưởng độc đáo Video Content hiện nay
Thực hiện các Video Content theo xu hướng sẽ giúp kế hoạch marketing của bạn đạt hiệu quả cao, bạn có thể tham khảo một số xu hướng sau:
- Video dưới 10s: Thường sử dụng dạng hoạt hình hoặc GIF sẽ không khiến người xem nhàm chán mà còn tăng tương tác người dùng hiệu quả
- Live Video: Hay còn gọi là livestream để truyền tải nội dung phát sóng trực tiếp, giúp người dùng hứng thú và tương tác cao hơn
- Viral Video: Tại nên các thông điệp đánh vào cảm xúc người xem, thúc đẩy người xem bình luận, thích và chia sẻ video của bạn
- Video âm nhạc: Sử dụng lời bài hát sẽ dễ đi vào tâm trí người xem hơn, bạn có thể nhận thấy điều này qua các đoạn quảng cáo hiện nay. Ví dụ: Quảng cáo Điện Máy Xanh năm 2016 – 2017 đã khá thành công với cách marketing này
- Video đánh giá(còn gọi là reaction): Đây là video được nhiều người xem nhất với đánh giá đa dạng về âm nhạc, phim, trò chơi,… Tuy nhiên đòi hỏi bạn phải có kiến thức tốt trong lĩnh vực thực hiện mới đủ thuyết phục người xem
- Video về ẩm thực, nấu ăn: Là xu hướng nhận được tương tác cao trong những năm gần đây. Ngoài ra với khả năng áp dụng thực tế cao, nên các video này có tỷ lệ người xem lại rất nhiều
- Video streaming game: Được cộng đồng game thủ sử dụng để vừa kiếm tiền, vừa thỏa đam mê chơi game của mình
- Video về sức khỏe: Đây cũng là vấn đề được nhiều người quan tâm đến hiện nay. Do đó khi làm video về sức khỏe thì khả năng nhận được tương tác cho chuỗi video cũng rất cao
- Vlog cuộc sống hằng ngày: Cũng là chủ đề được nhiều quan tâm, khơi gợi sự tò mò của mọi người về cuộc sống của người khác. Ví dụ: Một số chủ đề nổi bật hiện nay: Cuộc sống hằng ngày ở nông thôn, cuộc sống hằng ngày của người độc thân
- Video 360°: Là cách video không góc chết giúp người xem có thể ngắm nhìn trọn vẹn sản phẩm. Rất phù hợp nếu bạn làm Video Content để giới thiệu sản phẩm mới, khai trương cửa hàng,…
- Video về trẻ em: Đây cũng là chủ đề được nhiều khai thác để đánh vào tâm lý yêu trẻ nhỏ của mọi người. Áp dụng tốt nhất cho các dịch vụ như studio chụp ảnh mẹ và bé, khóa học nuôi dạy trẻ,…
Những lưu ý để làm Video Content chất lượng
Để Video Content của bạn có thể đạt chất lượng cao như bạn mong muốn khi bạn cần lưu ý các vấn đề sau:
- Tạo nội dung video đi sâu vào cảm xúc: Nội dung Video Content đi sâu vào cảm xúc người xem sẽ hiệu quả hơn là cho họ thấy giá trị nhận được. Do đó, hãy tập trung sản xuất các video giúp kết nối tình cảm tốt với người xem sẽ giúp kế hoạch quảng bá thương hiệu thành công hơn
- Thiết kế dựa theo từng nhóm khách hàng khác nhau: Một video không thể nào đáp ứng nhu cầu, sở thích của tất cả các đối tượng khách hàng. Vì thế bạn cần xác định nhóm khách hàng chính mà bạn hướng đến để tạo nội dung video cho phù hợp. Có rất nhiều tiêu chí để phân nhóm khách hàng, gồm: Giới tính, tuổi, lối sống, việc làm, niềm tin, địa lý và tâm lý
- Đừng khiến nội dung quá phức tạp: Hãy để cho khách hàng thấy được nội dung mà bạn muốn truyền tải ngay sau khi xem hết video. Hãy nhớ đây là Video Content mà không phải là một bộ phim. Khách hàng cần thấy ngay lợi ích sản phẩm, dịch vụ bạn cung cấp mà không phải mất thời gian suy nghĩ khi nội dung video quá phúc tạp
- Cần chia sẻ sản phẩm rộng rãi trên mạng xã hội: hãy tải các video của bạn lên các nền tảng xã hội khác nhau để đánh giá sự tiếp cận, tương tác, cũng như các phản hồi của khách hàng. Từ đó bạn sẽ có thể rút kinh nghiệm để cải thiện chất lượng cho các video sau
Video Content chính là một trong những phương tiện marketing hiệu quả mà bạn đừng nên bỏ qua nếu có đủ kinh phí thực hiện. Để triển khai hiệu quả, bạn có thể tham khảo các thông tin trên hoặc để lại comment để EZ Marketing giúp bạn giải đáp thắc mắc nhé!
Hãy để lại bình luận