TOP 18 kênh bán hàng tốt nhất 2025 cho người bán hàng và doanh nghiệp

Bạn mới bước vào kinh doanh và lần đầu mới nghe thấy thuật ngữ “kênh bán hàng”? Hay bạn đang kinh doanh và muốn lựa chọn 1 kênh bán hàng phù hợp? Vậy Kênh bán hàng là gì? Các kênh bán hàng nào phổ biến nhất hiện nay? Trong bài viết này EZ Marketing sẽ trình bày tất tần tật về Kênh bán hàng và gợi ý cho bạn 18 kênh bán hàng tốt nhất hiện nay!

Kênh bán hàng là gì?

Kênh bán hàng là gì?

Kênh bán hàng là các kênh, nền tảng, phương pháp được người bán hàng sử dụng để bán sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng.

Có thể bạn thắc mắc: kênh bán hàng khác gì với kênh truyền thông và kênh phân phối.

Phân loại kênh bán hàng

Hiện nay có rất nhiều cách phân loại kênh bán hàng, nhưng EZ Marketing xin phân chia kênh bán hàng thành 2 loại chính đó là kênh bán hàng trực tiếp và kênh bán hàng gián tiếp:

Kênh bán hàng trực tiếp

Kênh bán hàng trực tiếp là các kênh cung cấp/bán hàng hóa trực tiếp từ nhà sản xuất tới khách hàng mà không thông qua bất kỳ đơn vị trung gian nào. Ví dụ: bạn sản xuất dép và bán hàng qua sàn TMĐT cho khách hàng hoặc bạn bán qua website của mình

Kênh bán hàng gián tiếp

Kênh bán hàng gián tiếp là các kênh cung cấp/bán hàng hóa từ nhà sản xuất thông qua các đơn vị trung gian rồi mới đến tay khách hàng. Ví dụ nhà sản xuất  cung cấp sản phẩm qua nhà phân phối, rồi từ nhà phân phối qua nhà bán buôn, rồi từ nhà bán buôn qua nhà bán lẻ, rồi từ nhà bán lẻ thì sản phẩm mới tới tay khách hàng.

TOP 18 kênh bán hàng tốt nhất 2025 cho người bán hàng và doanh nghiệp

Dưới đây là các kênh bán hàng tốt nhất, được nhiều thương hiệu lựa chọn nhất hiện nay:

Các kênh bán hàng tốt nhất hiện nay

1. Bán hàng qua sàn TMĐT

Hiện nay, rất nhiều doanh nghiệp lựa chọn sàn TMĐT làm kênh bán hàng chính. Các sàn TMĐT như TikTok Shop, Shopee, Tiki…

Có rất nhiều doanh nghiệp cũng lựa chọn sàn TMĐT làm kênh bán hàng, ví dụ như Unilever Việt Nam(sản phẩm như Omo, Comfort, Lifebuoy, PS, Sunlight, Dove…), P&G Việt Nam, Samsung, Lock&Lock,…

2. Bán hàng qua Website của công ty

Nhiều công ty tự xây dựng website bán hàng và bán các sản phẩm của công ty mình trên đó. Website của công ty sẽ làm cho người dùng tin tưởng hơn.

Một số thương hiệu nổi tiếng, bán hàng qua website như: Vinamilk, Đồ da Tâm Anh, Bitis, Torano, Yody…

3. Bán hàng qua các trung tâm thương mại

Trung tâm thương mại cũng là 1 kênh bán hàng được rất nhiều thương hiệu lựa chọn vì khi người dùng rất tin tưởng vào chất lượng sản phẩm tại các trung tâm thương mại.

Nhưng chi phí để thuê 1 vị trí bán hàng trong trung tâm thương mại khá cao. Do vậy, nó chỉ phù hợp với các doanh nghiệp cỡ vừa và doanh nghiệp lớn.

4. Siêu thị

Để 1 doanh nghiệp có thể đưa sản phẩm của mình vào bán tại các siêu thị thì cần rất nhiều điều kiện như: giấy phép kinh doanh, giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm, kiểm nghiệm sản phẩm về các chỉ tiêu chất lượng, giấy xác nhận công bố chất lượng sản phẩm,…

Do vậy, các sản phẩm được bày bán tại siêu thị được người tiêu dùng rất tin tưởng. Chính vì vậy, nên siêu thị là 1 kênh bán hàng tốt cho nhiều doanh nghiệp.

Một số siêu thị nổi tiếng hiện nay như: Điện Máy Xanh, AEON, Lotte Mart, WinMart, Co. opmart, Lanchi Mart…

5. Cửa hàng tạp hóa

Cửa hàng tạp hóa có thể là 1 kênh bán hàng tuyệt vời dành cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa vì để đưa sản phẩm vào các cửa hàng tạp hóa khá dễ dàng, không cần yêu cầu về tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm, và tạp hóa có ở khắp mọi nơi trên cả nước.

6. Mạng xã hội

Nhiều công ty mới thành lập lựa chọn mạng xã hội làm kênh bán hàng chính. Ở trên MXH, người bán dễ dàng tìm được các khách hàng mục tiêu của họ thông qua các hội nhóm liên quan tới sản phẩm/dịch vụ họ đang bán.

Ví dụ: bạn bán sách thì bạn vào các hội yêu sách, thích đọc sách và giới thiệu sách mới của mình. Như vậy, bạn sẽ dễ bán sách mà không tốn nhiều chi phí bán hàng.

Các MXH có thể giúp bạn bán hàng như: Facebook, Instagram, Youtube, Tiktok,…

7. Affiliate

Affiliate là 1 kênh bán hàng tuyệt vời dành cho mọi công ty và người bán hàng. Bạn chỉ cần trả tiền cho đối tác bán hàng khi có khách hàng mua sản phẩm của bạn thông qua các kênh marketing của đối tác bán hàng.

Bạn có thể sử dụng các nền tảng như Accesstrade, Adpia, AdFlex, MasOffer,…để đưa sản phẩm của mình bán thông qua kênh Affiliate.

8. Kênh rao vặt

Kênh rao vặt là 1 kênh bán hàng tuyệt vời, bạn chỉ cần trả chi phí cho chủ website rao vặt khi có người mua sản phẩm của bạn trên website rao vặt của họ. Các website rao vặt nổi tiếng như: Chợ Tốt, MuaBan.net, Batdongsan.com.vn,…

Có thể bạn muốn: thiết kế website rao vặt hấp dẫn

9. Bán hàng qua điện thoại

Điện thoại cũng là 1 kênh bán hàng hiệu quả, nhưng nếu bạn sử dụng kênh bán hàng này không đúng thì nó sẽ trở thành việc spam.

Do vậy, chỉ nên sử dụng kênh bán hàng qua điện thoại đối với những khách hàng đã thể hiện sự quan tâm về sản phẩm của bạn như việc khách hàng tiềm năng để lại thông tin trên kênh marketing của bạn. Ví dụ: họ để lại thông tin trên Form để nhận thông tin khi bạn ra mắt sản phẩm mới hoặc để nhận các mã giảm giá…

10. Chợ truyền thống

Hiện nay, các kênh bán hàng online đang thu hút phần lớn khách hàng, do vậy các chợ dần dần có ít người mua hơn. Nhưng hiện nay, chợ vẫn là 1 kênh bán hàng khá tốt cho các doanh nghiệp nhỏ tiếp cận.

1 số chợ nổi tiếng ở Việt Nam có thể kể đến: chợ Đồng Xuân(Hà Nội), chợ Nhà Xanh(Hà Nội), chợ đêm phố Cổ(Hà Nội), Chợ nổi Cái Bè(Tiền Giang), Chợ Bến Thành(Hồ Chí Minh),  Chợ Bình Tây(Hồ Chí Minh), Chợ Lớn(Hồ Chí Minh)…

11. App bán hàng

Nhiều doanh nghiệp xây dựng app bán hàng. App bán hàng rất phù hợp để sử dụng trên các thiết bị di động, mà hiện nay đa số người dùng sử dụng thiết bị di động. Do vậy, đây là 1 kênh bán hàng tuyệt vời dành cho mọi doanh nghiệp.

12. Bán hàng cá nhân(Personal selling)

Doanh nghiệp sẽ bán sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng thông qua các nhân viên sale. Các nhân viên sale sẽ liên hệ trực tiếp với từng khách hàng và sử dụng các phương pháp để thuyết phục họ mua sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.

13. Livestream

Livestream vừa là kênh bán hàng vừa là kênh truyền thông tuyệt vời cho những doanh nghiệp nhỏ, mới khởi nghiệp. Doanh nghiệp có thể tiếp xúc trực tiếp với khách hàng tiềm năng và hiểu mong muốn của họ, sau đó cải tiến sản phẩm/dịch vụ để làm khách hàng hài lòng.

Có thể bạn đang cần: Cách livestream bán hàng hiệu quả nhất

14. Hội chợ thương mại

Bạn có thể dễ dàng bán hàng trong hội chợ thương mại vì ở đây tập trung rất nhiều khách hàng tiềm năng, họ đã sẵn sàng để mua sắm khi đến hội chợ thương mại.

15. Bán buôn/sỉ hoặc B2B

Bán có thể bán sản phẩm/dịch vụ của mình cho các nhà bán buôn/sỉ, nhà phân phối. Nhưng để sử dụng kênh bán hàng này đạt hiệu quả cao thì bạn cần biết cách quản lý các nhà bán buôn/sỉ.

16. Đối tác bán hàng

Đối tác bán hàng là những đơn vị, doanh nghiệp có cùng đối tượng khách hàng với bạn nhưng bán sản phẩm/dịch vụ khác bạn. Đối tác bán hàng sẽ hợp tác với bạn để 2 bên cùng có lợi.

Ví dụ: bạn bán đồ dùng trẻ em(quần, áo, bỉm…) còn đối tác của bạn bán sản phẩm chăm sóc bé(như sữa tắm cho bé, dầu gội đầu cho bé…). Khi này, bạn và đối tác có thể cùng hợp tác để bán hàng cho nhau, bạn sẽ bán các sản phẩm chăm sóc bé cho đối tác còn đối tác bán hàng sẽ bán các sản phẩm đồ dùng trẻ em của bạn.

17. Người có ảnh hưởng(KOL, KOC)

Đây là 1 kênh bán hàng tuyệt vời cho những người mới kinh doanh. Nhưng bạn  lưu ý rằng, bạn phải chọn KOL, KOC có tệp đối tượng khán giả phù hợp với sản phẩm/dịch vụ của bạn.

Ví dụ bạn đang bán sản phẩm cho người già mà bạn lại chọn KOL, KOC có đối tượng khán giả toàn người trẻ tuổi thì bạn đã thất bại ngay từ bước chọn KOL, KOC rồi.

18. Cửa hàng bán lẻ

Doanh nghiệp của bạn có thể mở các cửa hàng bán lẻ để bán hàng. Đây là 1 kênh bán hàng hiệu quả trong việc tạo niềm tin đối với khách hàng và tạo cho khách hàng những trải nghiệm thực tế.

Nhưng mở cửa hàng bán lẻ thì tốn nhiều chi phí và 1 cửa hàng không thể tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng nếu không sử dụng các kênh bán hàng khác.

5 tiêu chí để lựa chọn kênh bán hàng phù hợp

Để chọn kênh bán hàng phù hợp với doanh nghiệp của bạn và đạt được hiệu quả kinh doanh cao nhất, bạn cần xem xét các tiêu chí dưới đây:

5 tiêu chí để lựa chọn kênh bán hàng phù hợp

Tùy vào đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn

Nếu đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn chủ yếu ở các kênh bán hàng online(như website, sàn TMĐT) mà bạn lại chọn kênh bán hàng offline(như chợ, cửa hàng tạp hóa) thì bạn sẽ không bán được hàng. Do vậy, bạn cần xác định chính xác đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn thường mua hàng ở đâu để chọn kênh bán hàng phù hợp.

Tùy vào sản phẩm bạn kinh doanh

Tùy vào sản phẩm kinh doanh của bạn mà bạn sẽ chọn kênh bán hàng phù hợp. Ví dụ nếu bạn bán đồ trang sức, vàng bạc, thì bạn không thể bán trên sàn TMĐT hoặc chợ mà bạn cần bán ở các trung tâm thương mại lớn hoặc trên website của thương hiệu.

Dựa vào vị trí kinh doanh

Nếu cửa hàng của bạn ở Hà Nội và sản phẩm/dịch vụ của bạn yêu cầu khách hàng đến tận cửa hàng để sử dụng thì bạn không nên chọn các kênh bán hàng khắp cả nước vì như vậy khách hàng không sử dụng dịch vụ của bạn được. Ví dụ như bạn cung cấp dịch vụ nha khoa tại Hà Nội.

Ngân sách của bạn

Với những người bán hàng hoặc công ty có ngân sách ít thì nên tập trung vào các kênh bán hàng tốn ít chi phí(như sàn TMĐT hoặc website bán hàng), không nên chọn các kênh bán hàng tốn chi phí như trung tâm thương mại.

Mục tiêu kinh doanh của bạn

Tùy mục tiêu kinh doanh mà bạn lựa chọn kênh bán hàng phù hợp. Ví dụ mục tiêu doanh thu của bạn trong 1 năm là 1 tỷ thì bạn sẽ chọn kênh bán hàng khác với mục tiêu doanh thu 1 năm 10 tỷ.

Nên chọn 1 hay nhiều kênh bán hàng?

Như EZ Marketing trình bày ở trên, tùy vào đối tượng khách hàng mục tiêu, sản phẩm bạn kinh doanh, vị trí kinh doanh, ngân sách của bạn và mục tiêu kinh doanh để bạn có thể đưa ra quyết định là nên chọn 1 kênh hay nhiều kênh bán hàng!

Ví dụ: nếu bạn là 1 doanh nghiệp lớn, có nhiều ngân sách và mục tiêu doanh thu cao thì việc lựa chọn bán hàng đa kênh là điều cần thiết. Nhưng nếu bạn là 1 doanh nghiệp mới thành lập, có ít ngân sách, thì bạn nên tập trung vào 1 – 2 kênh bán hàng có nhiều khách hàng mục tiêu nhất!

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan tới chủ đề “Kênh bán hàng”, hoặc bạn muốn đóng góp ý kiến cho chủ đề này, hãy chat trực tiếp với EZ Marketing hoặc để lại bình luận dưới bài viết này! Nếu thấy bài viết về “kênh bán hàng” hữu ích đối với bạn, hãy chia sẻ ngay vào các hội nhóm marketing mà bạn đang tham gia nhé!