13 giải pháp sửa lỗi không vào được Facebook cho điện thoại và máy tính

Bài viết được cập nhật ngày 17/09/2024

Đã bao giờ bạn gặp phải tình trạng không vào được Facebook dù đã đổi thiết bị đăng nhập? Nếu chẳng may gặp phải tình trạng này, thì bạn sẽ giải quyết như thế nào? Sau đây EZ Marketing sẽ gợi ý 13 cách sửa lỗi không vào được Facebook cho điện thoại và máy tính để bạn áp dụng khi gặp phải sự cố này nhé!

Có thể bạn đang tìm: Các nguyên nhân gây lỗi tài khoản quảng cáo Facebook

Vì sao không vào được Facebook?

Có nhiều nguyên nhân khiến bạn không thể vào được Facebook trên điện thoại hoặc máy tính, phổ biến là các lý do sau đây:

• Thiết bị dùng đăng nhập vào Facebook có nhiều ứng dụng chạy ngầm: Việc này khiến bộ nhớ máy bị đầy, dẫn đến tình trạng máy bị đơ không truy cập được Facebook.

• Đường truyền kết nối mạng gặp trục trặc: Dẫn đến việc không tải được Facebook trên điện thoại, máy tính,…

• Trình duyệt Web bị chặn không thể vào Facebook: trình duyệt bạn dùng đăng nhập vào Facebook không hỗ trợ hoạt động trên ứng dụng này.
• Trình duyệt Web bị lỗi: Dẫn đến việc không tải được Facebook.
• Điện thoại của bạn chưa cập nhật phiên bản Facebook mới nhất
• Tài khoản của bạn bị vô hiệu hóa hoặc bị khóa: nếu bạn vi phạm chính sách Facebook thì tài khoản của bạn có thể bị khóa và không vào được Facebook

13 cách xử lý lỗi không vào được Facebook 

Khi bạn gặp phải lỗi không vào được Facebook, đừng lo lắng, hãy áp dụng 1 trong các cách xử lý lỗi sau đây:

1. Khởi động lại thiết bị

Khởi động lại thiết bị đăng nhập Facebook là cách làm đơn giản nhất nhưng khá hiệu quả để khắc phục những lỗi không rõ nguồn gốc. Sau khi khởi động lại điện thoại, bạn hãy đợi khoảng 1 phút để máy ổn định lại và đăng nhập vào Facebook. 

2. Đổi DNS(iPhone, Android, Window, Macbook)

Hướng dẫn đổi DNS trên điện thoại iPhone

• Bước 1: Vào phần “Cài đặt” của điện thoại → Chọn “Wifi” 

• Bước 2: Chọn tiếp mạng Wifi bạn đang dùng → Tại mục DNS, chọn vào “Định cấu hình DNS”

• Bước 3: Ấn chọn “Thủ công” → Thêm máy chủ “8.8.8.8” và “8.8.4.4” → Ấn “Lưu” là xong

Hướng dẫn đổi DNS trên điện thoại Android

• Bước 1: Vào phần “Cài đặt” → Ấn tiếp vào “Kết nối”

• Bước 2: Chọn vào mạng Wifi bạn đang dùng →  Ấn vào biểu tượng cài đặt

• Bước 3: Tại phần “Nâng cao” tìm đến mục “Cài đặt IP” → Ấn vào “Tĩnh”

• Bước 4: Ở ô DNS 1 nhập “8.8.8.8” và tại ô DNS 2 nhập “8.8.4.4” → Chọn tiếp vào “Lưu” là hoàn thành

Hướng dẫn đổi DNS trên máy tính Macbook 

• Bước 1: Vào biểu tượng Apple → Ấn vào “Tùy chọn hệ thống”

• Bước 2: Chọn tiếp “Mạng”

• Bước 3: Click vào “Nâng cao”

• Bước 4: Ấn vào tab “DNS” → Tại “Địa chỉ IPv4 hoặc IPv6” ấn vào dấu (+)

• Bước 5: Nhập tiếp “8.8.8.8” và “8.8.4.4” → Click vào “Lưu” là xong

Hướng dẫn đổi DNS trên máy tính Window (Win 11)

• Bước 1: Click chuột phải vào biểu tượng Wifi trên thanh Taskbar → Chọn tiếp “ Network & Internet settings”

• Bước 2:  Chọn tiếp “Properties”

• Bước 3: Tại mục “DNS server assignment” → Nhấp vào “Edit”

• Bước 4: Ấn vào 
  • IPv4 nhập “8.8.8.8” 

• • IPv6 nhập “8.8.4.4”

→ Click vào “Lưu” là xong

3. Cập nhật lại ứng dụng

Để sửa lỗi không vào được Facebook, bạn hãy thử cập nhật lại Facebook trên điện thoại như sau:

Hướng dẫn cập nhật lại ứng dụng Facebook trên iPhone

• Bước 1: Ấn giữ biểu tượng ứng dụng Facebook trên màn hình điện thoại
• Bước 2: Chọn “Xóa ứng dụng” 

• Bước 3: Xác nhận xóa ứng dụng → Vào Appstore tải lại ứng dụng Facebook

Hướng dẫn cập nhật lại ứng dụng Facebook trên Android

• Bước 1: Vào CH Play 

 

• Bước 2: Tìm ứng dụng Facebook → Ấn vào “Cập nhật”

4. Đăng nhập lại ứng dụng

Nếu không vào được Facebook, bạn có thể thử đăng xuất rồi đăng nhập trở lại vào tài khoản để reset Facebook, cách là như sau:

• Bước 1: Vào giao diện Facebook chọn “Menu” → Ấn vào “Đăng xuất”

• Bước 2: Đăng nhập lại vào tài khoản Facebook của bạn ( Lúc này Facebook sẽ yêu cầu bạn nhập lại mật khẩu nếu bạn không lưu lại mật khẩu đăng nhập trước đó)

5. Kiểm tra kết nối mạng

Nguyên nhân khiến bạn không vào được Facebook cũng có thể do kết nối mạng của bạn kém. Do đó, hãy kiểm tra xem:

• Bạn đã bật Wifi của thiết bị đăng nhập Facebook hay đã mở dữ liệu di động hay chưa? Nếu chưa mở, hãy bật kết nối mạng mới có thể vào được Facebook
• Nếu đang sử dụng dữ liệu di động, hãy kiểm tra điện thoại có còn dung lượng Data hay không? Nếu đã hết dung lượng truy cập mạng, hãy đăng ký gói data phù hợp với nhu cầu sử dụng của bạn.

6. Tắt ứng dụng đang chạy ngầm

Hướng dẫn tắt ứng dụng chạy ngầm trên điện thoại iPhone(Áp dụng cho iPhone X trở lên)

Cách 1: Tắt bằng cửa sổ đa nhiệm

• Bước 1: Đè màn hình máy và vuốt từ dưới màn hình lên
• Bước 2: Xóa các ứng dụng đang chạy ngầm

Cách 2: Tắt ứng dụng chạy ngầm bằng cài đặt

• Bước 1: Vào “Cài đặt”  → Chọn “Cài đặt chung”  

• Bước 2: Ấn vào “Làm mới ứng dụng trong nền”

• Bước 3:
  • Ấn vào nút gạt để tắt từng ứng dụng chạy ngầm 
  • Hoặc ấn vào “Làm mới ứng dụng trong nền” → Chọn “Tắt” để tắt tất cả các ứng dụng chạy ngầm

Hướng dẫn tắt ứng dụng chạy ngầm trên điện thoại Android

Cách 1: Tắt bằng cửa sổ đa nhiệm

• Bước 1: Ấn vào ký hiệu đa nhiệm trên màn hình

• Bước 2: Chọn “Đóng tất cả” hoặc đóng từng tab riêng lẻ 

Cách 2: Tắt ứng dụng chạy ngầm bằng cài đặt

• Bước 1: Vào cài đặt → Ấn vào “Thông tin điện thoại”

• Bước 2: Vào “Thông tin phần mềm” → Ấn 5 lần vào “Số hiệu bản tạo” để mở “Cài đặt cho nhà phát triển”

• Bước 3: Trở về “Cài đặt” → Ấn tiếp vào “Cài đặt cho người phát triển”

• Bước 4: Tại phần “Bộ nhớ” ấn vào “Các dịch vụ đang chạy” → Tìm đến ứng dụng chạy ngầm bạn muốn tắt → Chọn “Dừng”

Hướng dẫn cách đơn giản nhất để tắt ứng dụng chạy ngầm trên máy tính Win 11 

• Bước 1: Ấn tổ hợp phím “Win + I” để mở giao diện Settings
• Bước 2: Tại tab “Apps” → Ấn vào “Installed apps”
• Bước 3: Chọn ứng dụng muốn tắt chạy ngầm
• Bước 4: Ấn vào dấu 3 chấm → Chọn “Advanced options”

• Bước 5: Kéo xuống chọn “Background apps permissions”
• Bước 6: Nhấp vào Menu → Chọn tiếp “Never”

Hướng dẫn cách đơn giản nhất để tắt ứng dụng chạy ngầm trên Macbook

• Bước 1: Nhấn tổ hợp phím “Command + Option + Esc” để mở cửa sổ “Force Quit”

• Bước 2: Nhấp chuột trái vào ứng dụng muốn tắt → Click tiếp vào “Force Quit” là xong

7. Đổi Proxy mạng để thay đổi địa chỉ IP

Hướng dẫn đổi Proxy mạng trên điện thoại iPhone

• Bước 1: Vào “Cài đặt”  → Chọn “Wifi”

• Bước 2: Vào mạng Wifi đang sử dụng → Ấn vào “Định cấu hình proxy”

• Bước 3: Ấn chọn “Thủ công” → Tại “Máy chủ” nhập “211.411.183.97” và “Cổng” nhập “80” → Chọn “Lưu” là xong 

Hướng dẫn đổi Proxy mạng trên điện thoại Android

• Bước 1: Vào “Cài đặt” → Chọn vào “Wifi”

• Bước 2: Ấn vào ký hiệu “Cài đặt” của mạng Wifi đang sử dụng 

• Bước 3: Ấn vào “Nâng cao” → Ấn tiếp “Proxy”

• Bước 4: Ấn chọn “Thủ công” → Tại mục “Tên proxy host” và “Proxy port” nhập Proxy mà bạn muốn → Chọn “Lưu” là hoàn thành

Hướng dẫn đổi Proxy mạng trên máy tính Window (Win 11)

• Bước 1: Mở “Start” → Chọn “Settings”

• Bước 2: Tại phần “Network & internet” → Click vào “Proxy”

• Bước 3: Tìm đến dòng “Manual proxy setup” → Click vào “Set up”

• Bước 4: Bật “Use a Proxy server” → Tại phần “Proxy IP address” và “Port”  điền Proxy mà bạn muốn sử dụng → Chọn “Save” là hoàn thành

Hướng dẫn đổi Proxy mạng trên Macbook

• Bước 1: Click vào hình quả táo trên màn hình máy → Click vào “System Preferences” → Click tiếp vào “Network”

• Bước 2: Tại Wi-fi chọn “Advanced”

• Bước 3: Click vào tab “TCP/IP” → Chọn “Manually”

• Bước 4: Nhập IP → Nhấn “Ok” để hoàn thành

8. Tắt chế độ tiết kiệm pin trên điện thoại

Khi bật chế độ tiết kiệm pin, nếu phần trăm pin thấp thì điện thoại của bạn sẽ tự động hạn chế đăng nhập vào một số ứng dụng. Vì thế, bạn có thể thử tắt chế độ tiết kiệm pin để xem có sửa được lỗi không vào được Facebook hay không.

• Hướng dẫn nhanh cách tắt chế độ tiết kiệm pin trên điện thoại iPhone: Vào “Cài đặt” → Ấn vào “Pin” → tắt “Chế độ Nguồn điện thấp”

• Hướng dẫn nhanh cách tắt chế độ tiết kiệm pin trên điện thoại Android: Vào biểu tượng “Cài đặt” → Chọn “Chăm sóc thiết bị” → Chọn tiếp “Pin” → Ấn tiếp vào “Chế độ pin” → Tại mục “Tiết kiệm pin trung bình” → Ấn chọn “Không giảm” → cuối cùng ấn vào “Áp dụng” là xong

9. Xóa lịch sử trình duyệt Web 

Bạn hãy thử xóa lịch sử trình duyệt Web mà bạn dùng đăng nhập vào tài khoản Facebook để sửa lỗi đăng nhập. Tuy mỗi trình duyệt sẽ có cách xóa lịch sử khác nhau, nhưng với người thường xuyên dùng máy tính thì việc này không khó.

Ví dụ: Xóa lịch sử trình duyệt Google Chrome thực hiện như sau:

• Bước 1: Vào giao diện Google → Ấn vào dấu ba chấm phía trên cùng bên phải màn hình → Vào “Lịch sử” → Ấn tiếp vào “Lịch sử” lần nữa

• Bước 2: Tại đây bạn có 2 lựa chọn:
  • Chọn “Xóa dữ liệu duyệt Web” ở phía trên bên trái để xóa hết lịch sử Web
  • Hoặc nhìn bên phải → Tìm đến những lịch sử Web muốn xóa → Ấn vào dấu 3 chấm → Chọn “Xóa khỏi nhật ký”

10. Cập nhật lại trình duyệt đăng nhập Facebook trên máy tính của bạn

Đa phần người dùng Việt Nam hiện nay đều chọn Google Chrome để đăng nhập vào Facebook, do đó EZ Marketing sẽ hướng dẫn bạn cập nhật Google Chrome như sau:

• Bước 1:  Vào giao diện Google → Click vào dấu ba chấm phía trên cùng bên phải màn hình → Chọn “Trợ giúp” → Chọn tiếp “Giới thiệu về Google Chrome”

• Bước 2: Tại Google Chrome → Chọn “Chạy lại” để cập nhật phiên bản mới

11. Tắt phần mềm VPN đang sử dụng trên điện thoại 

Đã có nhiều trường hợp nhiều người dùng phần mềm VPN phản ánh phần mềm này khiến cho Facebook không thể hoạt động và sử dụng ổn định. Vì thế bạn có thể thử tắt phần mềm này để xem có sửa được lỗi không đăng nhập được vào Facebook hay không.

Hướng dẫn tắt VPN trên điện thoại iPhone

• Bước 1: Vào phần “Cài đặt” trên iPhone → Chọn “VNP”

• Bước 2: Tại mục “Tình trạng” →  Chọn “Tắt” là xong

Hướng dẫn tắt VPN trên điện thoại Android

• Bước 1: Vào “Cài đặt” trên điện thoại → Chọn “Kết nối”

• Bước 2: Chọn tiếp “Cài đặt kết nối khác” → Tại mục VNP chọn “Không dùng”

12. Thay đổi Hosts trên máy tính

Thay đổi Hosts trên Macbook

• Bước 1: Ấn tổ hợp “Command + Shift + G” để mở thư mục Go to folder → Nhập “/etc” → Click tiếp “Go”

• Bước 2: Tìm đến file Hosts → Click đúp chuột để mở, chỉnh sửa và lưu lại 

Thay đổi Hosts trên Windows (Win 11)

• Bước 1: Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn tổ hợp phím “Windows + R” → Nhập tiếp vào ô “Open” đường dẫn “C:\Windows\System32\Drivers\etc” → Click vào “Ok”

• Bước 2: Tại mục “Hosts” → Ấn chuột phải chọn “Open with”

• Bước 3: Click vào “Notepad” → Chọn “Just Once”

• Bước 4: Copy dãy pass trên cùng để dán vào cuối File Hosts → Nhấn “Ctrl + S” để lưu là xong

13. Lấy lại tài khoản Facebook bị khóa, vô hiệu hóa

Bạn có thể xem chi tiết Các cách lấy lại tài khoản Facebook bị khóa, bị vô hiệu hóa

Mẹo truy cập vào Facebook khi bị chặn – Dùng tiện ích Stealthy

Trường hợp tài khoản của bạn đã bị Facebook chặn nên không đăng nhập được, thì bạn có thể sử dụng tiện ích Stealthy để vào Facebook. Quy trình tải và dùng ứng dụng này đăng nhập vào Facebook được thực hiện theo các bước sau đây:

• Bước 1: Tìm ứng dụng Stealthy trên Google Chrome → Ấn vào “Thêm vào Chrome”

• Bước 2: Bạn vào tiện ích trên Chrome, nhấp vào biểu tượng Stealthy → Khi Stealthy chuyển sang màu xanh lá → Bạn có thể mở tab khác của Chrome và đăng nhập vào tài khoản Facebook của bạn.

Trên đây là toàn bộ các cách xử lý lỗi không vào được Facebook cho điện thoại và máy tính mà bạn có thể áp dụng. Nếu thấy bài viết hữu ích, bạn hãy chia sẻ rộng rãi đến bạn bè, người thân của mình cùng xem nhé! Đừng quên theo dõi EZ Marketing để được cập nhật các kiến thức Facebook mới nhất.