Hướng dẫn chi tiết cách xóa tài khoản quảng cáo trên Facebook

Bạn đang sở hữu một tài khoản quảng cáo trên Facebook, nhưng bạn không muốn sử dụng tài khoản này nữa? Bạn muốn xóa tài khoản quảng cáo trên Facebook nhưng không biết bắt đầu từ đâu? Đừng lo lắng, EZ Marketing sẽ hướng dẫn bạn cách xóa tài khoản quảng cáo Facebook ngay trong bài viết sau đây!

Có thể bạn muốn biết: cách tạo tài  khoản quảng cáo Facebook dành cho doanh nghiệp

Điều gì xảy ra khi bạn quyết định xóa tài khoản quảng cáo Facebook?

Điều gì xảy ra khi bạn quyết định xóa tài khoản quảng cáo Facebook?

Nếu trong thời gian sử dụng, tài khoản chạy quảng cáo trên Facebook không mang đến hiệu quả như bạn mong muốn, bạn có thể xóa tài khoản này để tạo tài khoản này để tạo tài khoản chạy quảng cáo khác hiệu quả hơn.

Khi quyết định xóa tài khoản quảng cáo Facebook thì những dự án trên tài khoản này sẽ dừng lại hoàn toàn:

• Không thể tạo quảng cáo mới bằng tài khoản quảng cáo đã xóa: Khi xóa tài khoản quảng cáo Facebook có nghĩa là bạn không thể tiếp tục sử dụng tài khoản này cho các chiến dịch quảng cáo. Dĩ nhiên, bạn cũng không thể tạo các quảng cáo mới bằng tài khoản này.
• Tất cả quảng cáo của bạn sẽ ngừng chạy: Vào thời điểm tài khoản quảng cáo của bạn bị xóa thì tất cả các quảng cáo đang chạy trên tài khoản này cũng sẽ ngừng lại.
• Phương thức thanh toán sử dụng cho quảng cáo sẽ bị xóa: Tất cả các thông tin liên quan đến tài khoản quảng cáo này cũng sẽ bị xóa theo. Vì thế các phương thức thanh toán sử dụng để chạy quảng cáo cho tài khoản này cũng bị xóa theo.

Hướng dẫn xóa tài khoản quảng cáo Facebook chi tiết

Quy trình xóa tài khoản quảng cáo Facebook cũng khá đơn giản, bạn có thể thực hiện theo các bước sau đây:

• Bước 1: Vào giao diện Facebook → Chọn “Menu” → Chọn tiếp “Quảng cáo”

Hướng dẫn xóa tài khoản quảng cáo Facebook chi tiết

• Bước 2: Tại giao diện tài khoản quảng cáo → Chọn “Cài đặt” → Chọn “Vô hiệu hóa tài khoản quảng cáo”

Hướng dẫn xóa tài khoản quảng cáo Facebook chi tiết

• Bước 3: Bạn chọn lý do muốn vô hiệu hóa tài khoản quảng cáo → Chọn tiếp “Vô hiệu hóa tài khoản quảng cáo” là xong

Hướng dẫn xóa tài khoản quảng cáo Facebook chi tiết

Lưu ý trước khi xóa tài khoản quảng cáo Facebook

Lưu ý trước khi xóa tài khoản quảng cáo Facebook

Trước khi bắt đầu thao tác xóa tài khoản quảng cáo, bạn cần lưu ý một số vấn đề sau đây:

• Số dư chưa thanh toán vẫn sẽ trừ vào thẻ thanh toán của bạn: Mặc dù thẻ tín dụng liên kết để thanh toán tài khoản chạy quảng cáo sẽ bị xóa liên kết sau khi bạn vô hiệu hóa tài khoản này. Nhưng quá trình thanh toán dư nợ chạy quảng cáo trước đó vẫn diễn ra đến khi thanh toán hết. Quá trình này có thể mất đến 2 ngày để thực hiện.
• Muốn kích hoạt lại tài khoản quảng cáo cần đợi tài khoản này được xác nhận vô hiệu hóa và toàn bộ số dư nợ đã được chi trả: Tại đầu Trình quản lý quảng cáo sẽ có mục kích hoạt lại để bạn tiếp tục sử dụng lại lại khoản chạy quảng cáo khi có nhu cầu. Lúc này Facebook sẽ hiện ra một loạt các chỉ dẫn để bạn thực hiện thao tác kích hoạt lại tài khoản chạy quảng cáo.
• Suy nghĩ kỹ lưỡng trước khi xóa tài khoản quảng cáo: Nếu bạn muốn xóa tài khoản quảng cáo vì không tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu, ngân sách chi ra không đem lại doanh thu như kỳ vọng,… thì bạn cần cân nhắc lại. Có thể, kế hoạch quảng cáo của bạn chưa phù hợp. Lúc này, thay vì xóa để tạo tài khoản quảng cáo khác, bạn có thể tìm đến các chuyên gia về quảng cáo Facebook để tư vấn hỗ trợ bạn.

Phải làm sao nếu gặp sự cố khi xóa tài khoản quảng cáo Facebook?

Phải làm sao nếu gặp sự cố khi xóa tài khoản quảng cáo Facebook?

Nếu đã yêu cầu xóa tài khoản quảng cáo Facebook nhưng tài khoản quảng cáo của bạn vẫn chưa bị xóa, bạn có thể giải quyết như sau:

Kiểm tra xem bạn có phải là quản trị viên của trang hay không? 

Nếu bạn không phải là quản trị viên của tài khoản quảng cáo thì bạn không có quyền xóa tài khoản này. Do đó, nếu không thể xóa tài khoản quảng cáo thì có thể bạn không phải là Admin của tài khoản này.

Kiểm tra xem đã thanh toán phí chạy quảng cáo trước đó hay chưa? 

Nếu bạn vẫn chưa thanh toán hết chi phí chạy quảng cáo trước đó thì việc vô hóa tài khoản chạy quảng cáo sẽ bị trì hoãn. Trường hợp thẻ thanh toán hết hạn hoặc không đủ số dư thanh toán, bạn cần thêm phương thức thanh toán mới để thực hiện. Hãy yên tâm, tất cả phương thức thanh toán liên kết sẽ bị xóa sau khi tài khoản chạy quảng cáo bị vô hiệu hóa.

Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ Facebook

Trường hợp không xóa được tài khoản chạy quảng cáo cũng có thể đến từ ứng lỗi Facebook. Lúc này, bạn có thể liên hệ với đội ngũ Facebook để được hỗ trợ.

Có thể kích hoạt lại tài khoản sau khi xóa tài khoản quảng cáo Facebook hay không?

Có thể kích hoạt lại tài khoản sau khi xóa tài khoản quảng cáo Facebook hay không?

Bạn có thể kích hoạt lại tài khoản sau khi xóa tài khoản quảng cáo Facebook tùy vào từng trường hợp, cụ thể:

• Trường hợp không thể kích hoạt: Tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa do thay đổi về tiền tệ hoặc múi giờ.
• Trường hợp có thể kích hoạt: Nếu không vi phạm vào trường hợp bên trên, bạn có thể kích hoạt lại tài khoản này khi nhấp vào “Kích hoạt lại” ở đầu Trình quản lý quảng cáo và thực hiện theo hướng dẫn của Facebook.

Việc xóa tài khoản quảng cáo trên Facebook là một quyết định quan trọng và bạn cần cân nhắc kỹ càng trước khi thực hiện. Hy vọng, những thông tin mà EZ Marketing chia sẻ bên trên đã thật sự hữu ích cho bạn. Đừng quên theo dõi EZ Marketing để được chia sẻ các kiến thức thú vị khác về Facebook bạn nhé!